основний

Служба збуту

Сервіс

З моменту заснування RF MISO вважає «якість основною конкурентоспроможністю, а цілісність — життєвою основою підприємства» як основні цінності нашої компанії.«Щира зосередженість, інновації та заповзятливість, прагнення до досконалості, гармонія та взаємопрограш» — це наша бізнес-філософія.З одного боку, задоволеність споживачів залежить від якості продукту та, що більш важливо, від довгострокового післяпродажного обслуговування.Ми надамо клієнтам комплексне передпродажне та післяпродажне обслуговування.

Передпродажне обслуговування

Про дані продукту

Після отримання запиту клієнта ми спочатку підберемо для клієнта відповідний продукт відповідно до його потреб і надамо дані моделювання продукту, щоб клієнт міг інтуїтивно судити про придатність продукту.

Про тестування та налагодження продукту

Після завершення виробництва продукту наш відділ випробувань випробує продукт і порівняє дані тестування та дані моделювання.Якщо тестові дані виявляться ненормальними, тестери проаналізують і налагодять продукт, щоб відповідати вимогам індексу замовника як стандартам доставки.

Про протокол випробувань

Якщо це стандартна модель продукту, ми надамо клієнтам копію фактичних даних тестування під час доставки продукту.(Ці дані тестування є даними, отриманими в результаті випадкового тестування після масового виробництва. Наприклад, 5 із 100 відбираються та перевіряються, наприклад, 1 із 10 відбирається та перевіряється.) Крім того, коли виготовляється кожен виріб (антена), ми буде (антена) робити вимірювання.Набір тестових даних КСВ надається безкоштовно.

Якщо це індивідуальний продукт, ми надамо безкоштовний звіт про випробування VSWR.Якщо вам потрібно перевірити інші дані, повідомте нас перед покупкою.

Післяпродажне обслуговування

Про технічну підтримку

На будь-які технічні проблеми в асортименті продукції, включаючи консультації з дизайну, інструкції зі встановлення тощо, ми відповімо якнайшвидше та надамо професійну технічну підтримку після продажу.

Про гарантію на товар

Наша компанія створила офіс перевірки якості в Європі, а саме німецький центр післяпродажного обслуговування EM Insight, щоб надавати клієнтам послуги з перевірки та технічного обслуговування продукції, тим самим підвищуючи зручність і надійність післяпродажного обслуговування продукції.Конкретні умови такі:

 
A. Безкоштовні умови гарантії
1. Гарантійний термін продукції RF MISO становить один рік, починаючи з дати отримання.
2. Обсяг безкоштовної гарантії: за нормального використання показники та параметри продукту не відповідають показникам, узгодженим у специфікації.
B. Умови гарантії Charge
1. Протягом гарантійного періоду, якщо продукт буде пошкоджено через неправильне використання, RFMISO надасть послуги з ремонту продукту, але стягуватиметься плата.Конкретна вартість визначається оцінкою Департаменту контролю якості MISO РФ.
2. Після закінчення гарантійного періоду RF MISO все одно забезпечуватиме технічне обслуговування продукту, але стягуватиметься плата.Конкретна вартість визначається оцінкою відділу інспекції якості RFMISO.
3. Гарантійний термін відремонтованого виробу, як спеціальної частини, буде подовжено на 6 місяців.Якщо початковий термін придатності та подовжений термін придатності збігаються, застосовується довший термін придатності.
C. Відмова від відповідальності
1. Будь-який продукт, який не належить RF MISO.
2. Будь-які продукти (включаючи частини та аксесуари), які були модифіковані або розібрані без дозволу RF MISO.
3. Продовжте гарантійний термін для продуктів (включаючи частини та аксесуари), термін придатності яких закінчився.
4. Продукт не може бути використаний з власних причин клієнта.Включаючи, але не обмежуючись, зміни в показниках, помилки вибору, зміни в середовищі використання тощо.

D.Наша компанія залишає за собою остаточне право тлумачити ці положення.

Про повернення та обмін

 

1. Запити на заміну повинні бути зроблені протягом 7 днів після отримання продукту. Термін придатності не приймається.

2. Продукт не повинен бути пошкоджений будь-яким чином, включаючи продуктивність і зовнішній вигляд.Після підтвердження відповідності нашим відділом перевірки якості його буде замінено.

3. Покупцеві забороняється розбирати або збирати продукт без дозволу.Якщо його розібрати або зібрати без дозволу, його не буде замінено.

4. Покупець несе всі витрати, пов’язані із заміною продукту, включаючи, але не обмежуючись, транспортування.

5. Якщо ціна продукту на заміну вища за ціну оригінального продукту, різницю необхідно компенсувати.Якщо сума замінного продукту менша за початкову суму покупки, наша компанія поверне різницю після вирахування відповідних зборів протягом одного тижня після повернення продукту на заміну та проходження перевірки.

6. Після того, як товар проданий, він не підлягає поверненню.


Отримати специфікацію продукту